Spedizioni
Le spedizioni, salvo diversamente specificato, saranno effettuate a mezzo di corrieri definiti da parte dei fornitori di ComputerInForma. ComputerInForma non sarà responsabile per ritardi, danneggiamenti causati dal corriere. Al momento della consegna della merce, il Cliente è tenuto a controllare che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nel documento di consegna e che l’imballo risulti integro, non danneggiato né bagnato o alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o regge metalliche). Eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestate al corriere che effettua la consegna. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà più opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato. Se l’imballaggio risulta integro si consiglia sempre di riportare, accanto alla firma, la dicitura “Colli integri con riserva di verifica del contenuto”; così facendo, qualora il prodotto risultasse rotto, sarà possibile procedere alla contestazione al corriere. Senza questa dicitura, il vettore non accetta pratiche di reclamo sul contenuto del pacco. Qualora, dopo l’apertura del pacco, il prodotto risultasse fisicamente danneggiato, il Cliente è tenuto a darne comunicazione a ComputerInForma, tramite mail a reclami@computerinforma.it o tramite WhatsApp al numero 351/9301297, ENTRO 5 GIORNI dalla ricezione.
I corrieri non effettuano telefonate preventive né gestiscono consegne su appuntamento. Indicativamente, senza che questo comporti un vincolo per ComputerInForma o i suoi fornitori e fatta salva la disponibilità sul mercato dei prodotti nonché ad eventuali cause di forza maggiore, la merce verrà consegnata entro le 24h dal primo giorno successivo alla data di ricezione dell’ordine (pagamento tramite carta di credito o bonifico istantaneo).
Costi Di Spedizione
Il costo della spedizione ammonta a 15,00 €. In caso di spedizione di oggetti voluminosi o per grossi ordinativi, verrà comunicato tempestivamente al cliente l’importo aggiornato.
Tempi Di Consegna
Il tempo di consegna, puramente indicativo, è di 24/48h dalla data di spedizione; lo stesso potrà subire variazioni per cause di forza maggiore, a causa delle condizioni del traffico, della viabilità o per atto delle Autorità. La consegna avverrà nei giorni lavorativi, non festivi, dal lunedì al venerdì, dalle ore 8:30 alle 19:30. I corrieri non effettuano telefonate preventive né gestiscono consegne su appuntamento. In caso di mancata consegna, il corriere effettuerà un secondo tentativo; nel caso in cui la merce non venisse consegnata nemmeno al secondo tentativo verrà restituita al mittente ed il cliente dovrà sostenere nuovamente i costi per effettuare un’altra spedizione. Le tariffe esposte nella tabella precedente, sono valide solo per consegne nel territorio italiano e possono variare in qualsiasi momento senza preavviso.
Tracking Della Spedizione
Al momento dell’affidamento della spedizione al corriere, verrà inviato tramite e-mail il numero di tracking per monitorare in ogni momento, direttamente sul sito del corriere scelto, lo stato della spedizione.